Acești termeni reglementează utilizarea platformei HouseXpert de către utilizatorii cu rol persoane fizice și profesioniști (companii), în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv GDPR.
Ultima actualizare: 2 martie 2026
HouseXpert pune la dispoziție două roluri principale: persoane fizice și profesioniști (companii). Utilizatorii persoane fizice pot publica proiecte, pot primi oferte și pot analiza profilurile profesioniștilor.
Utilizatorii profesioniști (companii) pot vizualiza proiectele publicate și pot transmite oferte către utilizatorii persoane fizice, în limita funcționalităților disponibile în cont.
Un utilizator persoană fizică este responsabil pentru corectitudinea informațiilor publicate în proiect, inclusiv buget, descriere și cerințe tehnice.
Un utilizator profesionist (companie) este responsabil pentru conținutul ofertei transmise, termenul de execuție și orice date profesionale prezentate în platformă.
Sistemul de chat dintre persoana fizică și profesionistul (compania) devine disponibil după acceptarea proiectului/ofertei, conform fluxului platformei.
După acceptare, părțile pot avea acces la datele de contact strict pentru colaborarea pe proiectul respectiv. Utilizarea acestor date în alte scopuri este interzisă.
Înregistrarea conturilor pentru profesioniști (companii) se realizează pe baza CUI, iar HouseXpert poate valida informațiile companiei înainte de activarea completă a funcționalităților.
Furnizarea unui CUI invalid, incomplet sau care nu aparține entității înscrise poate duce la limitarea, suspendarea sau închiderea contului.
HouseXpert facilitează conectarea dintre clienți și companii, dar nu este parte contractuală în relația comercială finală dintre persoana fizică și profesionistul (compania).
Fiecare utilizator răspunde pentru acțiunile proprii, pentru exactitatea datelor furnizate și pentru respectarea legislației aplicabile.
Prelucrarea datelor personale în HouseXpert se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile în România.
Dacă utilizatorul consideră că drepturile sale privind protecția datelor au fost încălcate, poate formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), fără a limita dreptul de a solicita clarificări în prealabil de la HouseXpert.
